Traknus Contact Center

Sebagai perusahaan distributor alat berat terkemuka dan terlengkap di Indonesia, Traktor Nusantara berkomitmen untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan, salah satunya dengan menghadirkan layanan Traknus Contact Center.

Traknus Contact Center merupakan pusat pelayanan pelanggan yang selalu siap untuk mendampingi Anda dalam memberikan informasi seputar produk, permintaan ketersediaan suku cadang, serta jasa perawatan dan perbaikan unit oleh mekanik berkompeten dan tersertifikasi. Melalui layanan Traknus Contact Center yang responsif, Traknus memastikan bahwa seluruh keluhan dan kebutuhan pelanggan dapat teratasi secara cepat dan tuntas. 

Multichannel

Demi mengedepankan kenyamanan pelanggan, layanan Traknus Contact Center hadir dengan multichannel yang dapat diakses kapan pun dan dimana pun Anda berada melalui telepon, email, Whatsapp chat, dan live chat.

• Telepon

Melalui telepon, Traknus Contact Center dapat diakses melalui nomor 1500 072 dengan nomor extension 5.  Setelah panggilan terhubung Anda akan dapat berbicara kepada customer service Traknus untuk menyampaikan kebutuhan Anda secara langsung.

• Email

Anda juga dapat menghubungi Traknus Contact Center melalui alamat email [email protected] Email yang dikirimkan akan langsung ditindaklanjuti oleh customer service Traknus.

• Whatsapp Chat

Traknus Contact Center juga menawarkan akses yang lebih praktis melalui Whatsapp chat pada nomor 0815-1106-1974. Setelah nomor Whatsapp Traknus tersimpan, jangan lupa untuk memastikan terdapat logo Traknus Contact Center pada foto profil sebelum memulai percakapan dengan customer service yang bertugas.

• Live Chat

Traknus Contact Center juga memiliki layanan virtual assistant live chat yang dapat Anda temukan pada website resmi Traknus yaitu www.traknus.co.id. Untuk dapat mengakses layanan ini, Anda dapat menekan tombol live chat yang berada pada sudut kanan bawah halaman beranda.

Dengan adanya Traknus Contact Center, Traknus berharap dapat menjadi mitra terpercaya pelanggan dengan memberikan solusi menyeluruh serta nilai tambah bagi bisnis Anda.