Service Program
Divisi Service kami menawarkan berbagai layanan, mulai dari Inspeksi Pra Pengiriman, Pelatihan Bimbingan Lapangan Operator dan Mekanik, In Class Training, Inspeksi Gratis, Perawatan Berkala, Kontrak Perawatan, Overhaul and Recondition. Didukung oleh mekanik-mekanik terlatih yang dilengkapi dengan peralatan servis lengkap dan peralatan khusus serta spesialis produk yang memiliki akses langsung ke pabrik/principal.
Mekanik kami tersedia untuk layanan di lokasi dan layanan darurat 24 jam sehari, tujuh hari seminggu, melalui kantor cabang, satellite point, dan pusat layanan kami.
Komitmen layanan kami didorong oleh dedikasi kami untuk peningkatan berkelanjutan. Pendekatan ini ditunjukkan oleh investasi berkelanjutan kami dalam infrastruktur layanan kami – "TRS" Traknus Rapid Service, sistem integrasi aplikasi CRM, SAP dan Mobile. Ini menggabungkan manfaat teknologi dengan pendekatan manusia dan menghubungkan Anda dengan keahlian, pengalaman, dan sumber daya global kami. PT Traktor Nusantara akan menjamin pelanggan mendapatkan layanan On Time On Site (OTOS) dan On Time Solution (OTIS).
-
Delivery Service
Untuk memastikan kualitas peralatan, juga metode operasi standar peralatan dan prosedur pemeliharaan harian, PT Traktor Nusantara menyediakan layanan untuk semua unit baru, mulai dari Delivery On Site, Test on Site, Field Guidance, hingga Service Berkala 1, 2 dan 3 untuk semua pelanggan.
Hubungi Kami -
Machine Inspection Program
Program ini akan mengidentifikasi kondisi mesin pelanggan secara detail. Pemeriksaan akan dilakukan dengan peralatan pengujian khusus, juga dapat dilakukan di lokasi. Proses pemeriksaan meliputi kondisi peralatan secara umum, rekomendasi, juga konsultasi tentang pemeliharaan peralatan dan pengoperasian standar peralatan, serta perhitungan kebutuhan suku cadang.
Hubungi Kami -
Equipment Reconditioning Program
Program rekondisi bertujuan untuk mengembalikan peralatan dalam kondisi baik kembali atau kondisi yang lebih baik, mendekati kondisi baru. Program rekondisi merupakan solusi untuk efisiensi kualitas dan biaya.
Hubungi Kami -
Service Contract Program
- Maintenance Contract
Melalui program perawatan, pelanggan dapat menikmati manfaat dari mekanik profesional PT Traktor Nusantara. Pemeliharaan berkala akan dilakukan sesuai dengan rekomendasi pabrikan dan akan dilakukan di lokasi.
- Mechanic Contract
PT Traktor Nusantara menyediakan mekanik untuk bekerja di lokasi dalam jangka waktu yang telah ditentukan. Mekanik kami akan berfungsi penuh dengan komitmen penuh sebagai konsultan dan pengawas untuk pemeliharaan dan perbaikan yang dilakukan oleh mekanik pelanggan.
- Maintenance & Repair Contract
Program ini mencakup pemeliharaan berkala - akan dilakukan sesuai rekomendasi pabrikan - dan juga perbaikan peralatan. Terkait program ini, PT Traktor Nusantara akan menempatkan mekanik di lapangan untuk melakukan perbaikan dan perawatan peralatan. Pasokan suku cadang tidak termasuk.
- Full Maintenance Contract
Program ini bertujuan untuk memastikan peralatan bekerja dengan baik dan berfungsi penuh dengan tarif tetap dalam jangka waktu yang telah ditentukan, termasuk penggantian suku cadang, pemeliharaan, serta perbaikan.
-
Component Exchange Program
Untuk mengurangi waktu henti, PT Traktor Nusantara menyediakan Penukaran Komponen selama perbaikan dan kalibrasi komponen kustom.
Hubungi Kami -
Field & Workshop Overhaul Program
Program overhaul bertujuan untuk mengembalikan kondisi mesin, transmisi, gardan atau peralatan hidrolik mendekati kondisi baru. Program ini dapat dilakukan di site atau seluruh bengkel PT Traktor Nusantara.
Hubungi Kami -
On Call Service Program
Untuk menawarkan layanan PT Traktor Nusantara menyediakan teknisi yang terlatih, berpengalaman & diberikan perlengkapan untuk memecahkan dan memberikan solusi bagi pelanggan dalam 24 jam 7 hari seminggu.
Hubungi Kami -
Premium Overhaul Program for Generating Set
Untuk menghindari downtime selama program overhaul, PT Traktor Nusantara menyediakan genset lengkap sebagai cadangan sementara hingga peralatan pelanggan siap digunakan.
Hubungi Kami -
Oil Analysis Program
Program analisis oli mesin di laboratorium dengan maksud untuk tahap pendeteksian keausan peralatan dan mengidentifikasi kerusakan bagian mesin terlebih dahulu, tanpa pembongkaran mesin.
Hubungi Kami
-
Delivery Service
Untuk memastikan kualitas peralatan, juga metode operasi standar peralatan dan prosedur pemeliharaan harian, PT Traktor Nusantara menyediakan layanan untuk semua unit baru, mulai dari Delivery On Site, Test on Site, Field Guidance, hingga Service Berkala 1, 2 dan 3 untuk semua pelanggan.
-
Machine Inspection Program
Program ini akan mengidentifikasi kondisi mesin pelanggan secara detail. Pemeriksaan akan dilakukan dengan peralatan pengujian khusus, juga dapat dilakukan di lokasi. Proses pemeriksaan meliputi kondisi peralatan secara umum, rekomendasi, juga konsultasi tentang pemeliharaan peralatan dan pengoperasian standar peralatan, serta perhitungan kebutuhan suku cadang.
-
Equipment Reconditioning Program
Program rekondisi bertujuan untuk mengembalikan peralatan dalam kondisi baik kembali atau kondisi yang lebih baik, mendekati kondisi baru. Program rekondisi merupakan solusi untuk efisiensi kualitas dan biaya.
-
Service Contract Program
- Maintenance Contract
Melalui program perawatan, pelanggan dapat menikmati manfaat dari mekanik profesional PT Traktor Nusantara. Pemeliharaan berkala akan dilakukan sesuai dengan rekomendasi pabrikan dan akan dilakukan di lokasi.
- Mechanic Contract
PT Traktor Nusantara menyediakan mekanik untuk bekerja di lokasi dalam jangka waktu yang telah ditentukan. Mekanik kami akan berfungsi penuh dengan komitmen penuh sebagai konsultan dan pengawas untuk pemeliharaan dan perbaikan yang dilakukan oleh mekanik pelanggan.
- Maintenance & Repair Contract
Program ini mencakup pemeliharaan berkala - akan dilakukan sesuai rekomendasi pabrikan - dan juga perbaikan peralatan. Terkait program ini, PT Traktor Nusantara akan menempatkan mekanik di lapangan untuk melakukan perbaikan dan perawatan peralatan. Pasokan suku cadang tidak termasuk.
- Full Maintenance Contract
Program ini bertujuan untuk memastikan peralatan bekerja dengan baik dan berfungsi penuh dengan tarif tetap dalam jangka waktu yang telah ditentukan, termasuk penggantian suku cadang, pemeliharaan, serta perbaikan.
-
Component Exchange Program
Untuk mengurangi waktu henti, PT Traktor Nusantara menyediakan Penukaran Komponen selama perbaikan dan kalibrasi komponen kustom.
-
Field & Workshop Overhaul Program
Program overhaul bertujuan untuk mengembalikan kondisi mesin, transmisi, gardan atau peralatan hidrolik mendekati kondisi baru. Program ini dapat dilakukan di site atau seluruh bengkel PT Traktor Nusantara.
-
On Call Service Program
Untuk menawarkan layanan PT Traktor Nusantara menyediakan teknisi yang terlatih, berpengalaman & diberikan perlengkapan untuk memecahkan dan memberikan solusi bagi pelanggan dalam 24 jam 7 hari seminggu.
-
Premium Overhaul Program for Generating Set
Untuk menghindari downtime selama program overhaul, PT Traktor Nusantara menyediakan genset lengkap sebagai cadangan sementara hingga peralatan pelanggan siap digunakan.
-
Oil Analysis Program
Program analisis oli mesin di laboratorium dengan maksud untuk tahap pendeteksian keausan peralatan dan mengidentifikasi kerusakan bagian mesin terlebih dahulu, tanpa pembongkaran mesin.