Traktor Nusantara (TRAKNUS) terus berkomitmen dan bertekad untuk unggul dalam iklim kompetisi yang semakin ketat, dengan memberikan perhatian penuh terhadap layanan terbaik dengan menciptakan solusi terintegrasi mencakup keseluruhan produk serta layanan purna jual sesuai dengan kebutuhan pelanggan. TRAKNUS telah mempersiapkan langkah-langkah guna mempertajam misi strategis dengan memiliki Quality Management System (QMS) terstandar guna mendukung organisasi dalam meningkatkan kinerja.

Salah satu metode menetapkan, menerapkan, memelihara, dan terus meningkatkan Quality Management System, TRAKNUS mengadakan pelatihan Internal Audit ISO 9001:2015. Pelatihan kali ini diikuti 20 peserta dari SOP Representative atau perwakilan yang ditunjuk masing-masing department atau functional dengan mengambil tempat di Ruang Serbaguna Head Office pada 21-22 Mei 2024. Selama acara berlangsung dipandu oleh ISO, SOP, & Corporate Communications Staff Qurlita Syaharani serta peserta MSIB Juliani dengan menghadirkan professional trainer yang memiliki rekam jejak luas dalam pelatihan dan implementasi ISO 9001:2015 M. Rofi’i W.N dari Intertek Academy. 

Maksud diadakan pelatihan untuk mempersiapkan dan memberikan pembekalan pengetahuan dan kapabilitas tim Auditor Internal yang baru dibentuk. Supaya menguasai pemahaman dan keterampilan dalam melaksanakan audit sesuai standar ISO 9001:2015. Yang selanjutnya akan diberikan tugas melakukan audit internal ISO 9001:2015 di lingkungan TRAKNUS. Bertepatan  menyongsong pelaksanaan Audit External oleh Intertek SAI Global untuk perpanjangan sertifkat (re-Certification) ISO 9001:2015 tahun ini.

Human Capital Development Department Head TRAKNUS Resti Anggraeni mengungkapkan   "Pelatihan ini merupakan langkah penting dalam memastikan seluruh proses bisnis di TRAKNUS sesuai dengan standar internasional yang ketat. Melalui audit internal yang efektif, kita dapat memastikan bahwa sistem manajemen mutu kita terus berkembang dan beradaptasi dengan kebutuhan pasar dan regulasi yang berubah", imbuhnya dalam memberikan sambutan dan membuka kegiatan.

ISO 9001:2015 merupakan standar global untuk manajemen mutu yang mendukung organisasi dari berbagai sektor dalam meningkatkan kinerja, memenuhi harapan pelanggan, dan menunjukkan komitmen terhadap kualitas.

Selama dua hari pelatihan, peserta mengikuti tujuh workshop komprehensif yang mencakup tahapan kritis dalam pelaksanaan audit internal. Sesi pelatihan mencakup pemaparan mendalam mengenai prinsip-prinsip dasar ISO 9001:2015, teknik audit internal, dan cara mengidentifikasi serta mengatasi ketidaksesuaian. Dipaparkan pula contoh studi kasus yang relevan, memberikan simulasi audit untuk melatih keterampilan praktis peserta, dan mengarahkan forum group discussion yang interaktif untuk memastikan semua peserta memahami materi secara komprehensif.

Selain itu, M Rofi’i juga membahas pentingnya komunikasi efektif selama proses audit.  Keterampilan komunikasi yang baik antara auditor dan auditee adalah kunci untuk mendapatkan informasi yang akurat dan membangun kepercayaan. Peserta diberikan kesempatan untuk mempraktikkan tata cara komunikasi melalui simulasi hendaknya merasakan situasi audit nyata di lapangan.

Antusiasme dan komitmen peserta terlihat jelas selama pelatihan. Salah satu peserta menyatakan, "Pelatihan ini sangat bermanfaat. Materi yang dipaparkan sangat padat dan memberi alat serta pengetahuan untuk melakukan audit dengan lebih efektif. Kami merasa lebih siap untuk berkontribusi dalam menjaga dan meningkatkan standar kualitas di perusahaan,” ungkap salah satu peserta David Pratama. 

Dengan pelatihan ini, peserta didambakan dapat mengidentifikasi dan mengatasi potensi masalah sebelum berkembang menjadi isu, serta terus meningkatkan proses dan prosedur di lingkup area masing-masing. Untuk memastikan keberlanjutan dari peningkatan kualitas, pelatihan ini juga menggarisbawahi pentingnya dokumentasi yang tepat dan akurat.

Melalui peningkatan kompetensi internal, penerapan standar internasional, dan pengembangan berkelanjutan, TRAKNUS bertekad untuk menyesuaikan strategi manajemen mutu perusahaan sesuai best practices di industri demi memenuhi kebutuhan pelanggan dan beradaptasi dengan dinamika pasar. Patut diyakini tim Auditor Internal telah memiliki kemampuan yang memadai untuk melakukan audit internal secara efektif dan efisien.